สิ่งที่สมาชิกถามเราบ่อยที่สุด

สมาชิกส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับวิธีการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพราะนี่คือช่องทางที่คนไทยใช้กันอยู่แล้วในชีวิตประจำวัน เราตั้งค่าระบบให้คุณสามารถเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ ส่งเงินไปยังเลขบัญชีที่หน้าฝากเงินแสดงให้เห็น ยืนยันด้วย PIN ของคุณ แล้วยอดเงินจะเข้าบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่นาที คำถามอีกหมวดที่เราได้รับบ่อยคือเรื่องการถอนเงิน เราขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อน จากนั้นกรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน และเลือกบัญชีธนาคารที่คุณต้องการให้โอนไป ระบบจะประมวลผลและโอนเงินกลับไปยังบัญชีของคุณตามขั้นตอนการตรวจสอบมาตรฐาน คำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบก็เป็นหัวข้อที่สมาชikนใหม่ถามบ่อย คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ หรือใช้รหัสผ่านที่คุณตั้งไว้ตอนสมัครสมาชิก ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน เราจะส่ง OTP ใหม่ให้คุณตั้งรหัสใหม่ได้ทันที สำหรับคำถามเรื่องการติดต่อทีมซัพพอร์ต เรามีช่องทางแชทสดที่คุณเห็นอยู่ด้านล่างขวาของหน้าจอ และอีเมลซัพพอร์ตที่คุณสามารถส่งคำถามมาได้ตลอด